Każdego dnia na rynku pojawiają się nowe produkty i usługi. Czy jest sposób, aby wybić się w gąszczu konkurencji i przekuć pomysł w sukces? Rozwiązaniem może być opracowanie konkretnego Unique Value Proposition. Właśnie przed tym wyzwaniem stanęliśmy prowadząc warsztat strategiczny dla Europa Systems.
Czym jest Unique Value Proposition?
Unique Value Proposition to w dosłownym tłumaczeniu unikalna wartość oferty. Jest to więc konkretna korzyść, która wiąże się z zakupem produktu lub skorzystania z usługi. Kluczowe w budowaniu UVP jest określenie konkretnej grupy docelowej, jej potrzeb, wymagań, ale też idei, które są dla niej ważne. Jak najlepsze poznanie użytkownika pozwoli wykreować działające UVP.
Ważne, aby Unique Value Proposition było jednoznaczna, łatwa do zrozumienia i skoncentrowane na potrzebach oraz oczekiwaniach klienta. Dobrze skonstruowane i wykorzystywane w komunikacji UVP pozwala zdobywać nowych klientów, kreować świadomość marki i stworzyć przewagę konkurencyjną.
Jakie było wyzwanie?
Celem warsztatu dla Europa System było przeprowadzenie warsztatu strategicznego dotyczącego opracowania Unique Value Proposition dla nowo wprowadzanego produktu z branży transportu wewnętrznego.
Jak wypracowaliśmy rozwiązanie?
W jednodniowym, anglojęzycznym warsztacie w formie hybrydowej udział wzięli pracownicy Zarządu, Działu Marketingu, Sprzedaży, R&D oraz Automatyki Europa Systems. Podczas warsztatu wykorzystaliśmy kilka narzędzi, aby jak najlepiej opracować specyfikę grup docelowych produktu oraz przypisać im konkretne role. Kluczowe w całym procesie było ustalenie, które funkcjonalności nowego produktu spełniają określają potrzeby poszczególnych person.
Warsztat przeprowadził Paweł Żebrowski z SHOPA Design and Strategy oraz dr Hubert Dyba z innovationdoctor.eu
Pomocne w trakcie warsztatu okazały się:
- Value Proposition Canvas,
- Jobs To Be Done,
- 10 Types of Innovation.
Efekt:
W trakcie warsztatu wypracowaliśmy wraz z zespołem Europa System rekomendacje dla Działu Handlowego oraz Marketingu dotyczące UVP, które powinno być stosowane w przekazie. Określiliśmy też definicje najważniejszych wartości, które generuje produkt dla danej grupy docelowej oraz opisy produktu, korzyści i zastosowań do wykorzystania podczas procesu sprzedaży.
Rekomendacja
“Z naszej perspektywy, warsztat został przeprowadzony bardzo dobrze i z dbałością o szczegóły. Moderatorzy sprawnie rozdzielali pracę między uczestników, dbali o odpowiadanie na wszystkie pytania oraz o jakość merytoryczną spotkania.
Zdecydowanie rekomendujemy współpracę z SHOPA Design and Strategy i innovationdoctor.eu w tematyce strategii i wdrażania produktów, firmom i instytucjom chcącym zmniejszyć ryzyko biznesowe wprowadzania na rynek nowych produktów i usług”.
Karolina Trybuchowska-Jędraszak
Senior Marketing Specialist
